בית המתנדב בעיריית אשקלון מפעילה מוקד התנדבות לשעת חירום המרכז פניות מאזרחים המעוניינים להתנדב ומשבץ אותם לפעילות בהתאם ליכולותיהם וכישוריהם.
בשעת חירום יש צורך במתנדבים לסיוע לקשישים, משפחות לילדים עם צרכים מיוחדים, ביטחון, סיוע לוגיסטי, תרגום, וכו'.
בית המתנדב נערך לחירום כבר בשגרה ועומל כל העת על מנת להכשיר ולהדריך את המתנדבים לרגע האמת בו יסייעו לתושבי העיר באופן הטוב ביותר. בין היתר משתתפים המתנדבים בתרגילים עירוניים רבים, חלוקת מים, צונאמי וכו'...